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| Respuesta a preguntas frecuentes | |
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En esta página respondemos a algunas de ellas: |
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| Voy a poner una joyería, ¿hay alguna Ley especial que tengo que cumplir? | ||||
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Son muchas las Leyes que debe tener en cuenta, pero lo más importante es que Ud. tiene que implantar unas medidas de seguridad específicas para joyerías y que los artículos de metales preciosos que Ud. tenga para su comercialización tienen que estar "punzonados" o contrastados. Cada pieza, salvo que su tamaño lo impida, incorpora dos marcas: la de garantía y la de fabricante o importador. La marca de garantía acredita que la pieza ha sido marcada por un Laboratorio del Estado o Autorizado por el Estado Español y acredita también la aleación de metal precioso de la pieza. La de fabricante o importador identifica al fabricante que la fabricó o al importador o empresa que ha puesto esa pieza en el mercado español. Y sobre todo, debe recordar que la ignorancia de las Leyes no excusa de su cumplimiento, por lo que si tiene alguna inspección no puede argumentar que desconocía la legislación. |
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¿Cómo sé que las piezas tienen la aleación adecuada? |
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| Fíjese si llevan los contrastes obligatorios en España, si es Ud. asociado a alguna de las Asociaciones Provinciales o Federaciones Autonómicas, éstas le informarán. Si no lo es, le aconsejamos que se asocie. Si en su zona no hay Asociación, puede asociarse directamente a la Asociación Española. | ||||
¿La mercancía procedente de un país comunitario tiene que llevar los contrastes españoles cuando hay libertad de circulación de mercancías? |
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Le recordamos que la libertad de circulación de mercancías no implica que no haya que cumplir las especificaciones técnicas. Si Ud. comercializa piezas sin los contrastes españoles puede ser sujeto de una sanción, y si es reincidente, la sanción será más grave. Todavía no hay Laboratorios que se hayan acreditado en España y tampoco ninguna Directiva Comunitaria. Asegúrese de que sus piezas llevan los "contrastes españoles". |
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Tengo poco volumen de negocio y me exigen poner medidas de seguridad, ¿tengo alguna forma de evitar todas estas medidas o de sustituir unas por otras? |
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| Lo único que puede hacer es solicitar una dispensa al Gobierno Civil o Delegado de Gobierno. Tenga en cuenta que las medidas son obligatorias precisamente por la clase de mercancía que comercializa y sólo argumentando perfectamente la relación volumen de negocio con las medidas exigidas podrá obtener esa dispensa. | ||||
¿Cuál es el tamaño mínimo para no contrastar las piezas? |
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Están exceptuados de la
obligación de contrastar los objetos que por su diseño quedarían seriamente
alterados por la marca de punzón o por razones de tamaño conforme esta relación: Oro.- peso inferior a 3 gr. Plata.- peso inferior a 7 gr. Platino.- peso inferior a 2 gr. |
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Tengo una tienda pero estoy poniendo un taller, ¿cómo obtengo el punzón de fabricante? |
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| Le recomendamos que contacte con un Agente de la Propiedad Industrial. Llévele un diseño para el punzón, procurando que no coincida con otro existente porque le denegarían la marca para el punzón, debe registrar el diseño y cuando disponga de la marca, o la haya solicitado sabiendo que sólo puede ser de su titularidad, encargue que se lo hagan. | ||||
¿Puede cualquier fabricante en España contrastar con la marca de garantía o punzonar la "ley" del metal? |
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| Está prohibido. Para ello debe disponer de un Laboratorio Autorizado por la Administración Autonómica. Sólo los fabricantes que tengan Laboratorio pueden punzonar su producto con la marca de garantía. | ||||
¿Puedo vender plata bilaminada? |
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| Ni siquiera puede denominarla de esa forma en cuanto la expresión "plata" legalmente se ciñe a un objeto de plata. Pero Ud. puede vender lo que desee siempre que informe al consumidor de lo que vende sin inducirle a confusión. | ||||
Si tengo las garantías de los relojes sin cumplimentar,¿ pueden inspeccionarme por ello y aplicarme una sanción? |
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| Desde nuestra Asociación, si ostenta Ud. la condición de asociado, podemos informarle de los argumentos que debe esgrimir si ya ha sufrido la inspección y quiere hacer alegaciones. Efectivamente, se han aplicado sanciones por este motivo. En nuestra opinión, jurídicamente es erróneo que se sancione porque consideramos que la garantía es una obligación accesoria al contrato de compraventa y siempre podrá cumplimentar la misma con más derechos para el consumidor que los mínimos exigidos por la legislación de consumidores y usuarios. | ||||
He oído que se van a implantar Colegios Profesionales de Joyeros en España, ¿tengo que tener algún título para colegiarme? |
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| Por el momento, como Ud. dice, se está desarrollando una actividad para su constitución. En la Ley que se apruebe en la Autonomía correspondiente, probablemente, se establezca una Disposición Transitoria que determinará un antes y un después. Los Estatutos que se elaboren determinarán qué títulos son los necesarios. Por otra parte ya existen títulos de formación profesional establecidos por el Ministerio de Educación. En un futuro, habrá que disponer de un título académico. | ||||
Me están poniendo las medidas de seguridad y la empresa instaladora me indica que la cámara acorazada debe tener una cámara de aire a su alrededor. ¿Pueden confirmarme este punto? |
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| Según la Orden de 23 de abril de 1997, el muro de la cámara estará rodeado en todo su perímetro lateral por un pasillo de ronda con una anchura máxima de 60 cm. Esta medida puede obtener dispensa de la Administración alegando la falta de espacio en el establecimiento. | ||||
¿Tengo un taller que va creciendo y quisiera abrirme mercado fuera de España, saben si hay ayudas para esta actividad? |
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Hay diversas clases de ayuda, dependiendo de lo que desee hacer. En acciones colectivas, esto es, que acuda con otros empresarios del Sector dentro de los Planes que se presentan por la Asociación Española dispondrá de una ayuda de naturaleza distinta a si Ud. quiere contratar a un Técnico en Comercio Exterior. Le damos una referencia: contacte con nosotros y podremos informarle más detalladamente. |
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¿Si la pieza está contrastada, quien es el responsable legal de la misma, el Laboratorio o el fabricante o importador? |
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| El fabricante o importador. | ||||
¿Si un consumidor ha hecho un uso no adecuado de una pieza y se ha deteriorado, quien es el responsable? ¿Es el vendedor, detallista, siempre el responsable? |
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| Tal como Ud. expresa su pregunta, parece que el consumidor porque nos indica que ha podido hacer un uso no propio del fin de la pieza, otra cuestión es que el vendedor, en casos normales, responde de la idoneidad del producto si bien este es un tema demasiado extenso y habría que estudiar caso a caso. En todo caso, la responsabilidad tiene un camino que va desde el consumidor, al detallista y, en su caso, al fabricante. | ||||
Tengo una joyería y quiero saber si estoy obligado a dar factura siempre o partir de una cantidad. |
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| Puede emitir tiquet de caja siempre que el importe no supere los 3.005 €. A partir de esa cantidad, debe emitir factura. | ||||
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| Nota: Nos han realizado numerosas preguntas relacionadas con los impuestos, las mismas son propias de casos individuales por lo que se responden a asociados acreditados a través de sus Asociaciones Provinciales o Autonómicas. Por otro lado, nos realizan ciertas preguntas que requieren análisis de las mismas y que sólo podemos contestar a asociados. El carácter público de esta página nos impide exponerlas y responderlas. Confiamos en que el visitante comprenda que las Asociaciones realizan esta actividad para sus socios. | ||||
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